炎熱的夏季，待夜幕降臨，暑氣消散，約上兩三個(gè)好友，置身繁華鬧市，行在熱鬧的大街，嘗嘗路邊小吃，逛逛商場(chǎng)，是現(xiàn)在生活在以節(jié)奏快壓力大而聞名的北上廣深年輕人解壓放松的好方式。

　　好的游玩體驗(yàn)要有好的環(huán)境，近日，某地的LED大屏出現(xiàn)了許多死燈、壞燈的情況，或者是屏幕顯示畫(huà)面十分雜亂，有些甚至干脆用不了，在燈火輝煌的街頭出現(xiàn)一塊塊黑洞洞大黑幕，讓許多“強(qiáng)迫癥”朋友大感不舒服，極大的影響了游玩體驗(yàn)和心情。

　　既然大屏幕出現(xiàn)了問(wèn)題，為什么不找人修理呢？筆者了解到，許多商家在LED大屏幕出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候都會(huì)向廠家或者代理商反映，但對(duì)方有的反映迅速，十分積極的解決了問(wèn)題，有的則十分拖沓，根本不能及時(shí)的解決問(wèn)題！有的干脆根本就找不到廠家和代理商了！

　　LED大屏以其獨(dú)有的特點(diǎn)近年來(lái)一直獨(dú)占戶外顯示市場(chǎng)，但行業(yè)內(nèi)亂象紛呈，競(jìng)爭(zhēng)無(wú)序，許多LED屏企疏于品質(zhì)和服務(wù)的提升，導(dǎo)致了許多終端用戶的不良體驗(yàn)，也相當(dāng)程度的對(duì)于城市環(huán)境造成了影響，而這部分的顯示屏也被媒體稱之為“城市牛皮癬”，可見(jiàn)其臭名昭著的程度。

　　安裝LED顯示大屏畢竟是一個(gè)工程項(xiàng)目，一般的屏企會(huì)給大屏一個(gè)短的有1到3年，長(zhǎng)的5年甚至更長(zhǎng)時(shí)間的質(zhì)量保障期。許多終端客戶在初選擇的時(shí)候就選擇了市場(chǎng)上價(jià)格低的LED顯示屏，過(guò)了質(zhì)量保障期后，再面對(duì)頻頻出問(wèn)題的大屏不勝其煩。經(jīng)常修理還不如更換大屏，所以許多客戶大多數(shù)都是聽(tīng)之任之，極少數(shù)會(huì)及時(shí)更換大屏，也讓許多大屏都處于無(wú)維護(hù)狀態(tài)，成了“城市牛皮癬”。

　　另外，近年來(lái)LED大屏重要的服務(wù)對(duì)象——戶外傳媒的發(fā)展也不如預(yù)期，許多傳媒公司的經(jīng)營(yíng)狀況也很不理想，像LED傳媒巨頭上海香榭麗傳媒就因?yàn)榻?jīng)營(yíng)不善，后資不抵債，宣布破產(chǎn)。無(wú)獨(dú)有偶，郁金香和達(dá)克斯兩家公司也被其他公司收購(gòu)了。

　　這些戶外傳媒廣告公司的沒(méi)落也制約了LED顯示的發(fā)展道路，使許多LED顯示屏陷入維護(hù)的尷尬境地，隨著各地清理的腳步加快，許多稍微維護(hù)一下就能用的屏幕也被清掃了，這些顯示屏沒(méi)有得到合理利用的同時(shí)，也使戶外顯示拓展的腳步放緩了。

　　出現(xiàn)了這些問(wèn)題，無(wú)疑是給商家添了許多麻煩，無(wú)數(shù)商家不禁一問(wèn)：誰(shuí)來(lái)救救我的大屏？

　　LED顯示屏近年來(lái)在戶外應(yīng)用規(guī)模逐漸擴(kuò)大，但是有相當(dāng)一部分的LED顯示屏是由中小企業(yè)來(lái)完成的，這些中小企業(yè)在完成工程后卻在維護(hù)上卻顯得力不從心，企業(yè)本身的技術(shù)人員不多，顯示屏工程又是分散，企業(yè)內(nèi)部的管理又有問(wèn)題�；�于這些問(wèn)題，“E幫客”和“萬(wàn)屏匯”等第三方維護(hù)的平臺(tái)應(yīng)運(yùn)而生，這些平臺(tái)采用共享工程師的模式，企圖快速解決戶外顯示屏的維修難題。

　　這類的第三方平臺(tái)雖然抓住了行業(yè)痛點(diǎn)，卻依然沒(méi)有發(fā)展成規(guī)模，因?yàn)榈谌�方平臺(tái)在經(jīng)營(yíng)中會(huì)和我們的屏企有許多資源上的沖突，例如客戶資源和技術(shù)人員資源，我們的這些第三方平臺(tái)堪稱LED顯示屏的“滴滴”，技術(shù)人員和終端客戶在平臺(tái)上就能取得聯(lián)系，從而修理大屏。但問(wèn)題在于技術(shù)人員和司機(jī)畢竟不一樣，技術(shù)人員是由LED屏企培養(yǎng)的，這樣公然幫助技術(shù)人員接“私活”絕對(duì)不為L(zhǎng)ED屏企所容！

　　這些問(wèn)題也導(dǎo)致了這些第三方平臺(tái)得不到LED屏企的支持，進(jìn)而導(dǎo)致其發(fā)展緩慢。其實(shí)只要和屏企加強(qiáng)交流，形成默契，整合資源，屏企和第三方平臺(tái)和諧發(fā)展，屏企可以專心生產(chǎn)，平臺(tái)可以專心維護(hù)，絕對(duì)是解決顯示屏售后及維修的好辦法！我們也期待這一天早點(diǎn)到來(lái)。

　　這些一直為外界詬病的“城市牛皮癬”也受到了政府的重視，隨著智慧城市建設(shè)的大力推進(jìn)，政府出手救了一救這個(gè)“城市牛皮癬”的問(wèn)題。北京市城市管理委員會(huì)與北京市規(guī)劃和國(guó)土資源管理委員會(huì)、北京市城市綜合管理行政執(zhí)法局，聯(lián)合發(fā)布了《關(guān)于開(kāi)展集中清理天際線專項(xiàng)行動(dòng)的通知》。

　　遵照發(fā)布的文件，北京市各區(qū)政府和相關(guān)部門積極行動(dòng)，本著打造“空間協(xié)調(diào)、視覺(jué)清朗、規(guī)范有序、整潔優(yōu)美、品質(zhì)高端”的城市公共空間環(huán)境，清理建筑物頂部廣告牌匾、廣告屏和其它亂象，維護(hù)空間安全，恢復(fù)建筑規(guī)劃原貌。動(dòng)員企業(yè)和單位自拆了樓頂各種牌匾、廣告屏標(biāo)識(shí)共1.4萬(wàn)塊，亮出了美麗的天際線，得到了絕大多數(shù)市民的支持和好評(píng)。

　　政府的行動(dòng)結(jié)束了許多“城市牛皮癬”對(duì)城市環(huán)境的腐蝕，也讓民眾不因?yàn)樯贁?shù)壞屏、死屏就對(duì)LED顯示屏產(chǎn)生厭惡感！但這還是治標(biāo)不治本，要想改變整個(gè)局面重點(diǎn)還是要我們LED屏企出手自救！那么我們?cè)撊绾巫跃饶兀?/span>

　　首先，一定要加快生產(chǎn)技術(shù)和產(chǎn)品質(zhì)量的提升，尤其是產(chǎn)品的質(zhì)量，這關(guān)乎企業(yè)的知名度和美譽(yù)度。一個(gè)企業(yè)不以生產(chǎn)質(zhì)量好的產(chǎn)品為宗旨，就是自己堵死企業(yè)的發(fā)展之路。即使行業(yè)內(nèi)價(jià)格戰(zhàn)盛行，同質(zhì)化嚴(yán)重也不是企業(yè)生產(chǎn)殘次品的理由，豈不知出淤泥而不染，濯清漣而不妖？一個(gè)企業(yè)的知名度和美譽(yù)度就是企業(yè)業(yè)績(jī)的來(lái)源，而優(yōu)良的產(chǎn)品質(zhì)量就是知名度和美譽(yù)度好的養(yǎng)分！

　　其次，要建立一個(gè)優(yōu)良的后期服務(wù)維修的體系，顧客是上帝這句話永遠(yuǎn)不會(huì)過(guò)時(shí)，只有把終端客戶服務(wù)好了，才會(huì)有更多市場(chǎng)，許多企業(yè)都加入了行業(yè)“價(jià)格戰(zhàn)”，卻沒(méi)有人認(rèn)識(shí)到后期服務(wù)的重要性，客戶的問(wèn)題不能得到及時(shí)的解答和解決，很容易引起客戶的不滿，進(jìn)而影響客戶的忠誠(chéng)度。

　　后期服務(wù)這塊有很很重要的一個(gè)問(wèn)題就是，許多企業(yè)在經(jīng)營(yíng)模式上注定了有許多中間的代理商和經(jīng)銷商，這中間的一環(huán)對(duì)于及時(shí)解答和處理客戶的問(wèn)題十分不利，一群認(rèn)真負(fù)責(zé)和能力出眾的代理商和經(jīng)銷商對(duì)于LED屏企來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。LED大屏本身就是一個(gè)巨大的工程項(xiàng)目，大屏的使用時(shí)間短的兩三年，長(zhǎng)的七八年，甚至上十年也不是不可能，所以持續(xù)不斷的給客戶提供后期服務(wù)就顯得尤為重要！

　　還有，企業(yè)要同終端客戶和代理商經(jīng)銷商積極宣導(dǎo)使用大屏的注意事項(xiàng)，許多問(wèn)題的出現(xiàn)往往是由于終端客戶沒(méi)有按照規(guī)范的使用大屏，終端客戶是不是能夠按照規(guī)范來(lái)使用大屏雖然不是企業(yè)或者經(jīng)銷商代理商能夠左右的，但只要企業(yè)和經(jīng)銷商代理商們一再的積極宣導(dǎo)，相信終端客戶也將重視這個(gè)問(wèn)題，有效的解決一些未來(lái)不必要的麻煩的同時(shí)，也樹(shù)立了一個(gè)負(fù)責(zé)任的的企業(yè)形象！

　　后就是要了解國(guó)家的政策，任何一個(gè)行業(yè)想要做出規(guī)模離開(kāi)了政策的支持都將寸步難行，企業(yè)要有相當(dāng)?shù)恼�治敏感度，關(guān)心國(guó)家發(fā)布的相關(guān)政策，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)，說(shuō)不定還能乘著政策的東風(fēng)加快企業(yè)的成長(zhǎng)，這絕對(duì)不是投機(jī)取巧，而是順勢(shì)而為！

　　政府和企業(yè)甚至第三方平臺(tái)都出手了，我們的終端客戶自己也要懂得“自救”。除了上文提到的積極同企業(yè)來(lái)了解使用和維護(hù)大屏的注意事項(xiàng)外，我們的客戶朋友自己也要盡可能的去了解大屏，自己有了常識(shí)，就不至于用壞大屏了！

　　還有在挑選大屏的時(shí)候一定要選擇知名度美譽(yù)度高的企業(yè)產(chǎn)品，不但質(zhì)量相對(duì)較好，后期的服務(wù)也十分到位，重要的是盡可能的規(guī)避了過(guò)了幾年大屏就沒(méi)人負(fù)責(zé)的問(wèn)題，因?yàn)樵S多沒(méi)實(shí)力企業(yè)可能存在倒閉的危險(xiǎn)！

　　當(dāng)然有條件的能和廠家直接拿貨當(dāng)然是更好的，規(guī)避了中間經(jīng)銷商代理商的問(wèn)題，出了問(wèn)題能夠更及時(shí)的聯(lián)系到廠家是好的！

　　其實(shí)又何止街頭的幾塊大屏需要“解救”呢？LED顯示行業(yè)也是內(nèi)憂外困，行業(yè)內(nèi)部問(wèn)題按下不表，美國(guó)企業(yè)挑起的“337調(diào)查”已經(jīng)正式通過(guò)，美國(guó)方面已經(jīng)展開(kāi)調(diào)查了，矛頭直指我國(guó)的許多LED顯示巨頭!

　　山雨欲來(lái)風(fēng)滿樓，LED顯示行業(yè)需要這樣的磨礪，也不怕這樣的磨礪。每一個(gè)行業(yè)內(nèi)人士都將眾志成城，一起努力，一起面對(duì)！我們相信是非曲直，自有定論！